perguntas frequentes

Esta promoção terá início em 23/05/2018 e término em 28/07/2018, data do sorteio.
As compras realizadas a partir do dia 23 de maio de 2018 até o dia 19/07/2018 serão elegíveis para participar da Promoção. As inscrições das compras elegíveis na Promoção deverão ser realizadas a partir do dia 23 de maio de 2018 até às 23:59 do dia 21/07/2018 (horário oficial de Brasília). Caso os Números da Sorte se esgotem antes do término do período de participação, a participação será encerrada.
No dia 28/07/2018, pela extração da Loteria Federal.
Um Certificado de Ouro no valor líquido de R$ 33.890,00 (trinta e três mil oitocentos e noventa reais), totalizando 11 (onze), sendo um para cada rede participante e uma Televisão Smart 43’’ AOC FULL HD, sendo oito para cada rede, totalizando oitenta e oito televisores.
Poderão participar desta Promoção as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, capazes, residentes e domiciliadas em São Paulo que, ao longo do período de participação, cumpram com todas as regras desse Regulamento. Não poderão participar: pessoas incapazes, pessoas jurídicas; funcionários da Promotora e das Aderentes; funcionários das agências de propaganda e promoção que mantêm contrato com a Promotora e/ou quaisquer outras empresas envolvidas na presente Promoção.
Para participar, basta que o interessado realize a compra de, ao menos, R$ 30,00 (trinta reais) em produtos participantes em um mesmo comprovante fiscal e desde que isso seja feito presencialmente em alguma loja física das redes participantes - cuja relação estará disponível no site da promoção www.torcidaunilever.com.br - entre os dias 23/05/2018 e 21/07/2018 e, após, inscreva-se até as 23h59min (horário oficial de Brasília) do dia 23/07/2018 na promoção, por meio do WhatsApp correspondente a rede a qual foi realizada a compra. O interessado também poderá participar por intermédio do site www.torcidaunilever.com.br, especialmente caso haja alguma instabilidade no aplicativo WhatsApp, mediante o envio de fotografia completa do comprovante fiscal de compra dos produtos das marcas participantes nos formatos GIF, JPEG ou JPG, com tamanho máximo de 4MB e preenchimento correto, completo e obrigatório das seguintes informações: a) número de telefone celular, b) valor total da compra dos produtos participantes, além de, facultativamente, informar: c) nome completo, d) CPF, e e) e-mail.
Participam desta promoção todos os produtos das marcas OMO, Rexona, Knorr, Dove, Lux, Mãe Terra e/ou Tresemmé;
Sim, pois as Promotoras poderão solicitar os documentos necessários para comprovar a regularidade da sua participação a qualquer tempo, durante a promoção e para entregar a premiação, caso você venha a ser um dos contemplados.
Não. Cada cupom/nota fiscal poderá ser cadastrado uma única vez nesta promoção.
Sim, o Participante que tiver sua participação concluída na Promoção receberá a mensagem: “Sua participação foi validada com sucesso, consulte seus números da sorte no site da promoção”.
Caso a mensagem não seja recebida, o Participante poderá entrar em contato pelo site da Promoção www.torcidaunilever.com.br, bem como utilizar os canais de atendimento da Promotora divulgados nele.
Sim, A participação nesta promoção caracterizará, por si, a aceitação, por parte dos consumidores, de todos os termos e condições estabelecidos no Regulamento.
Ficará vedada a participação dos funcionários das Empresas Promotoras, bem como dos funcionários, empregados, terceiros ou colaboradores que atuarem diretamente no planejamento, criação, execução da promoção, das agências de publicidade e promoção e outras empresas diretamente envolvidas no processo.
O não preenchimento de quaisquer dos campos obrigatórios indicados no Regulamento invalidará a inscrição do interessado nesta promoção ou, no caso de informações incorretas, implicará na desclassificação imediata do participante. Os atos fraudulentos, o uso de documentos falsos, dentre outras práticas que visem a prejudicar a promoção e/ou os seus participantes poderão ser apurados pelas vias administrativa, cível ou criminal, sendo que os responsáveis devidamente identificados responderão pelos prejuízos e danos causados às Empresas Promotoras e/ou participantes desta promoção.
Os Participantes Contemplados serão identificados com base na extração da Loteria Federal do dia 28 de Julho de 2018.
Cada participante selecionado será comunicado mediante contato telefônico. Na ausência de manifestação, após transcorridas 24h do contato inicial, será contatado por e-mail, caso tenha preenchido tal informação.
Os nomes dos participantes selecionados serão divulgados por meio do www.torcidaunilever.com.br no prazo de até 20 (vinte) dias úteis a contar do sorteio.
A Empresa Mandatária poderá requerer ao participante selecionado nesta promoção, para o fim de validação da condição de ganhador, após o contato realizado nos termos do item 7.10. do Regulamento, o envio por e-mail ou fax dos seguintes documentos: a) a apresentação do(s) comprovante(s) (nota ou cupom) fiscal(is) de compra relativo(s) ao(s) produto(s) cadastrado(s) na promoção e emitido(s) dentro do período de participação; b) CPF; c) documento de identidade (RG); e d) comprovante de residência.
Não, os prêmios são intransferíveis.
Os prêmios serão entregues em até 30 dias contados a partir da data do sorteio.
Na hipótese de falecimento do Contemplado antes da entrega do prêmio, este será entregue ao seu espólio, na pessoa do inventariante, desde que fique comprovada tal condição dentro do prazo de prescrição dos prêmios estabelecido na Lei e no Regulamento da Promoção.
O contemplado, ao participar da promoção, automaticamente autorizará o uso, pelas Empresas Promotoras, pelo período de 12 (doze) meses, a contar da data do respectivo sorteio, da imagem, voz, performance e nomes a estes relativos, em filmes publicitários veiculados em mídia eletrônica, internet, fotos, cartazetes, anúncios em jornais, revistas e outros e em qualquer outra forma de mídia impressa ou eletrônica, a serem divulgados no território nacional, referentes à divulgação da conquista do prêmio, sem qualquer ônus às Empresas Promotoras.
Para mais informações, leia o Regulamento no site da Promoção: www.toridaunilever.com.br.
Sim, sob o Certificado de Autorização CAIXA 1-0408/2018

PROMOÇÃO ENCERRADA